Un’ospitalità da medaglia d’oro
In occasione dei Giochi Olimpici Invernali di Milano Cortina, abbiamo progettato e gestito un’esperienza di hospitality diffusa tra Milano, Cortina e Livigno per Coca-Cola, accogliendo oltre 1000 ospiti provenienti da tutto il mondo. Un progetto complesso, costruito con un obiettivo chiaro: trasformare ogni momento in un’esperienza autentica, capace di far sentire le persone a casa, ovunque si trovassero.
Abbiamo definito questo approccio home-spitality: un’ospitalità che va oltre il servizio, diventando racconto, relazione e atmosfera. L’esperienza iniziava già durante i transfer, trasformati in un primo contatto con l’Italia attraverso elementi semplici ma identitari: carte da briscola, giochi di enigmistica personalizzati, piccoli rituali condivisi. Il viaggio non era attesa, ma parte integrante del racconto.
Il cuore del progetto erano le lounge
Spazi vivi, dinamici, capaci di evolvere durante la giornata e accogliere gli ospiti in un ambiente caldo, energico e riconoscibile. Qui abbiamo portato un’Italia vibrante, fatta di tradizione e contemporaneità: performance liriche, musica itinerante, momenti spettacolari come il pizzaiolo acrobatico, fino a esperienze più intime come il ricettario condiviso, costruito con piatti autentici.
Il cuore del progetto erano le lounge: spazi vivi, dinamici, capaci di evolvere durante la giornata e accogliere gli ospiti in un ambiente caldo, energico e riconoscibile. Qui abbiamo portato un’Italia vibrante, fatta di tradizione e contemporaneità: performance liriche, musica itinerante, momenti spettacolari come il pizzaiolo acrobatico, fino a esperienze più intime come il ricettario condiviso, costruito con piatti autentici.
Ogni dettaglio è stato progettato per amplificare il “peak of emotion” di Coca-Cola
Dalla musica che sorprende, alle interazioni spontanee tra le persone, fino ai momenti condivisi durante le competizioni.
Dietro questa naturalezza, un lavoro strutturato: progettazione creativa, sviluppo dei format, gestione operativa multi-location e coordinamento completo dell’esperienza degli ospiti, dall’arrivo alla partenza.
Per noi, hospitality significa questo: rendere semplice qualcosa di complesso. Creare connessioni reali. Far sentire ogni ospite a casa.
